投诉编号:【492489】 投诉时间:2020-07-06 23:55 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
多次出现变速器故障告警,停车后再启动告警消失,在路上突然告然后就升降挡都只有2,4,6挡,没有1.3.5.7挡,直接跳过单数挡位换挡,顿挫非常明显,都不敢开了。
上汽斯柯达厂家回复:“经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。“
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