斯柯达速派车内有浓重的异味要求处理

这是我第三次投诉，2019年年底，厂家让4S店联系我，后由于疫情关系，没再去，车内异味越来越严重，让人头晕恶心，今天和4S点售后客服联系，让我拨打4008201111，打过电话，很快4S店回电，说已过质保期，我说然后呢，对方说然后没了，呵呵。我再次申明态度，第一，这不是4S店的问题，第二，质保过期的理由，我不认可，让客户自己花钱更换隔音棉，我更不认可，因为异味一开始是慢慢散发，若有若无，我得需要时间观察，多方询问，也不敢断定就是车质问题，另外，我这不是发动机或者其他零件出现故障，这是此车材料的问题，凭什么一句过了质保期就打发，凭什么让客户自己买单？！将近20万的车，在这么点材料上使客户苦不堪言，希望厂家正面面对用料质量问题。