投诉编号:【487901】 投诉时间:2020-06-24 15:17 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版
斯柯达速派主驾驶侧车窗无法下降,自购车以来,已经出现3次主驾驶位置车窗降不下来,虽然在质保期之内进行了免费更换总成,但目前已超过三年又出现了同类问题。购车将近4年,累计维修主驾驶位置控制开关3次,换挡杆总成2次,上网查了斯柯达速派的问题,出现车窗降不下来、挡杆总成、天窗异响问题的较多,严重怀疑这几个问题存在设计缺陷。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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