投诉编号：【486716】 投诉时间：2020-06-21 17:27 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2013款 1.4T DSG 绅仕版
车辆启动后无法行驶，检测为变速箱故障。厂家有延保，但是我的车不再延保范围内。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已跟客户解释质量担保条例，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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