上汽大众途观L天窗漏水4S店订件时间长

投诉编号：【487875】 投诉时间：2020-06-24 14:26 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动两驱全景舒适版国V

天窗漏水导致线束泡水，地毯腐臭，电动座椅失灵等，4S店同意保修更换受损配件，开始说5天左右到货，现在要一个月，车辆无法行驶，我要求代步车或交通补助，4S店告知没有这项服务！希望厂家给予处理！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。