投诉编号：【484307】 投诉时间：2020-06-15 10:01 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 智雅版
2010年购买的斯柯达昊锐，一直车内有异味，以前以为是新车，可是这么多年过去了味道在不断增加，特别是夏天车在外面停一天，下班时味道很重，每年都清洗空调，但是不起作用，直到朋友的Q5说也有这个味道，但是厂家召回换了新的隔离材料后就没有味道了，我在网上查了才发现这并不是个例，希望厂家能够正视消费者的问题，起码保证消费者的身体健康为底线，给消费者一个处理办法，尽快处理，谢谢！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
