投诉编号：【479671】 投诉时间：2020-06-02 15:12 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.8TSI 手动 优雅版
因车内异味严重，易致头昏眼花，危及身体健康。2018年5月4S店售后将我车辆驶到三楼，接待的“帅哥”，一脸的不肖，“啥事体”、“没味道”、“任何一个过来闻闻，确无味啊”。受不了售后的态度，车子加装空气净化器，多通风勉强使用至今，可近来因天气炎热，那味有严重的趋势，再次投诉，请求厂商本着对客户负责的态度，认真检测，确是有有害人体健康的，拿出诚意，妥善处置！！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示抽空进站。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
