斯柯达昊锐车内一直存在浓重的异味

我2011年5月购买的2009款昊锐贵雅版，没有进行任何改装，前两你车内就开始有明显的异味，后打听车友说厂家用了不好的隔音棉和沥青造成的，有车主投诉后进行了免费更换，我去4s店问了，回复没有这个活动（召回），不能维护，也没有理由，问题是和我购买日期相差一周的车友都免费更换了，为什么我的不能更换，请厂家给出明确的理由，味道是很明显意见的，都不用检查，没准检查过说没发现有毒物质。希望厂家有一个好的态度解决问题。