斯柯达昊锐高速行驶途中突然熄火

投诉编号:【478537】 投诉时间:2020-05-29 23:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版

投诉内容:

4月19日,我从老家回家,在高速上行驶到120km,突然发现油门踩下无反应,然后就发现已经熄火了,当时全家四口都在车上,而我行车在最快速的一条车道上,心中极度恐慌,只能把好方向,让车子缓缓滑行,还好后车及时刹车,才没有造成事故。来到东莞,到修理厂没有找到问题,保养之后再行驶,一个月没有发现故障。5月29日,晚上去接孩子途中,低速行驶,突然又出现了这个问题,停车,挂p档之后再打火,可以行驶,但短短3Km的路程,中途就熄火三次,实在是不能忍,网上查了,同一个问题,一直都有人反应,厂商难道都不处理的吗?

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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