投诉编号：【479641】 投诉时间：2020-06-02 13:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V
右侧车灯随动故障，远光故障，灯光辅助系统故障。18年10月31买的车，右侧车灯偶发性报故障，已经在4s店查了很多次了没结果，问题没解决，4S店换过总成还是报故障。上海厂家能给解决吗？这马上两年的车了，如果一直修不好，出了3年质保怎么解决？
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已跟客户解释说明，并给予处理方案，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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