上汽大众途观L车身共振厂家未回复处理

投诉编号：【478292】 投诉时间：2020-05-29 10:47 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动两驱全景舒适版国VI

上汽大众途观L车身共振，没有接到任何厂家的电话联系，有问题选择逃避，太不负责任。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆无故障，经销商已跟客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。