上汽大众途观L车身共振厂家未回复处理

投诉编号:【478292】 投诉时间:2020-05-29 10:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容:

上汽大众途观L车身共振,没有接到任何厂家的电话联系,有问题选择逃避,太不负责任。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆无故障,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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