上汽大众途观L变速箱机电单元故障

该车于2020年3月出现变速箱故障，后联系四S店，经过两个星期的等待，确定是机电单元格出问题，同时也给我进行更换，我的要求是要把变速箱整体更换，遵义4S店及上海大众总部都不愿意，多次联系上海大众总部，还是不同意更换。该车在2020年5月27日在平路上加不上油，车也不走，我再次联系上海大众（4008201111），把车出现的问题进行反馈，希望给我更换变速箱，上海大众总部都不同意。