投诉编号:【475924】 投诉时间:2020-05-22 14:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V
车买不到1年,跑1万公里去4s店保养,结果发现变速箱漏油,4S店要求加入荧光剂再次确认是不是漏油,心里真的很愤怒,来来回回不知道跑了多少趟,再次去4S店确认确实是变速箱存在漏油问题,售后申报给厂家,结果给我的答案竟然是换油封,我想问问,为什么日产厂家这么不负责任,当时那么信任日产这个品牌,顿时对这个品牌心灰意冷。有多少换油封之后反反复复漏油的,我就想直接换个变速箱,谁买个新车愿意漏油的,车的质量严重有问题,厂家却一直强调换油封。说实话换变速箱我都不愿意,希望能给个解决办法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。