东风日产逍客座椅塌陷更换后未解决

投诉编号:【475652】 投诉时间:2020-05-21 18:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国VI

投诉内容:

购新车一个月发现驾驶位左侧座椅塌陷,两个月后在4s店东更换过海绵,3个月后在一次塌陷!!希望有个完美的解决方案.现在厂方给我的回复是没有达到更换座椅的标准,只能先更换座椅海绵了这样的处理结果非常不满意。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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