投诉编号：【470035】 投诉时间：2020-05-06 16:56 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.6THP 自动 劲智版
2013款1.6T东风雪铁龙C4L熄火及行驶过程中，方向盘转向柱上下晃动，间隙过大，安全无法保障，线上线下投诉率奇高，按厂家指定4S店检查，确有相关转向柱晃动问题，4S店回复已出六年质保，只有自费。反馈与厂家，但厂家回复无六年质保，只有三年质保期，与4S店说法不一致。线上线下都有转向柱六年质保，为何厂家不承认！
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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