投诉编号：【469361】 投诉时间：2020-05-04 15:03 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.6THP 自动 劲智版
车子是2013年购入，发动机冷车启动异响，在17年的时候就开始异响明显，当时咨询厂家，然后联系4S店处理，由于4s店太远，来回100多公里路，还需要车子放在4S店里，所以就不了了之，现在异响实在太明显，很多车友也有这个通病，厂家一直不做召回处理！所上传的视频是18年初拍的！
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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