东风雪铁龙C4L发动机故障灯亮 刹车踏板偏硬

投诉编号:【469519】 投诉时间:2020-05-05 07:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

2020年1月20号,发现发动机漏油,漏油很严重,停一晚上,地上都能看见,于是送至宜昌4s店,师傅考虑是张紧器密封胶条的问题,于是免费更换正时链条及密封圈后,导致发动机故障灯亮,车子加不起来油,车辆启动有敲锣声,一天拆发动机3次任然未解决,维修至凌晨三点,出于感动,没有计较,将车开会家,等待厂家复工后请厂里的专家再次维修,现车辆已送至宜昌4s店。2020年4月2日,在行驶的过程中,刹车突然踩不动,刹车硬邦邦的,由于弯多,40迈的速度,利用手刹将车停在路边。担心:1.本人考虑是正时没有调好,导致的发动机故障,这个问题会不会导致发动机后期的问题及拉缸?因为在发动机故障的状态下,我回家来来回回一起有300km路。2.哪里出问题都能理解,唯独刹车这块不行,太危险了,这也是我投诉的原因。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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