东风雪铁龙C4L变速箱漏油要求尽快解决

投诉编号:【469503】 投诉时间:2020-05-04 23:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

2014年6月底购入雪铁龙C4L,1.8l自动劲智款,开的比较少,截止到2020年5月,才开了1.5万公里。在2018年11月份在途虎例行保养期间,发现底盘有渗油迹象,怀疑为变速箱渗油,修理员建议继续观察渗油情况。后续一年多,因为没在途虎保养,所以未继续观察。2020年5月2日,在途虎进行例行保养期间,发现渗油情况依旧,维修工建议联系原厂检查,查明渗油原因。该车购买后,因为开的比较少,未出现过大型的交通事故,仅有一两次的小刮蹭,所以现在可以明确是汽车底盘油封出现质量问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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