新车第二天就发现在50到70之间匀速行驶时车辆发出嗡嗡的很吃力的共振声,同时方向盘强烈震动,需切换手动模式降档升高转速才能避免共振,多次投诉至今未解决,希望大众厂家面对现实,更改换挡转速。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。