上汽大众途观发动机烧机油故障灯亮

2016年1月12号提车，到现在4年多一点，开了1.9万公里，期间发动机故障灯多次亮起，18年5月份发动机故障灯亮起的时候还在质保期内就开到4S店去查看，当时4S点说没有问题，当时也没有在意，之后出现多次发动机故障灯亮起，最严重的一次是2019年的11月份，发动机故障灯一直在报警，后面直接开到4S店，这才查到汽车存在严重烧机油的情况，2020年4月7号开到4S店去维修检查说可能是发动机气门导管导管缝隙过大导致发动机严重烧机油，4S店和大众厂以过了质保期修理需要自费，我们消费者想问：虽然车子过了质保期，但是车子才1.9万公里就出现发动机严重烧机油，保养刚跑了1700公里车子的机油就已经到下限了，这不是车子质量存在问题吗，而且质保期内就出现过多次发动机故障灯报警，去4S店检查说没有问题，过了质保问题就来了，车子的保养都是在4S店做的，都没有检查严重烧机油吗，现在1.9万公里就要大修，还要自费，希望能给消费者一个满意的处理结果。