2017年8月购买上海大众朗逸2017款自舒版,两年多以来车内一直异味严重,室内消毒、活性炭包、清洁空调等方法试了又试,一点效果也没有,家人和同事都不敢乘坐,说坐车就头痛,难受。有网友反映该款车型隔音棉等使用劣质材料致异味严重且长期存在。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。