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上汽大众朗逸车内异味十分严重无法消除

投诉编号:【465583】 投诉时间:2020-04-22 13:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适版

2017年8月购买上海大众朗逸2017款自舒版,两年多以来车内一直异味严重,室内消毒、活性炭包、清洁空调等方法试了又试,一点效果也没有,家人和同事都不敢乘坐,说坐车就头痛,难受。有网友反映该款车型隔音棉等使用劣质材料致异味严重且长期存在。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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