车一直开到冬天,外面下雪没开,放两天就没电了,去4s店说需充电,说充好了了再没电给换电瓶,充好十多天又提醒没电,去了说不再保了,检测说电瓶还是良好继续充电,我不可能十多天充一次电。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。