投诉编号：【462274】 投诉时间：2020-04-11 17:10 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
经常提示变速器故障，故障灯也亮，需要熄火重新打火，还有正常行驶中提示变速器故障，让挂p挡去维修站，去查阅资料说是17款明锐通病，去4s店为什么要收费，虽然过保了，但属于质量问题！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
