


1、我于2019年10月6日在河北省承德市购买2020款上海大众豪华版途昂车。2、2019年10月26日,车辆在高速公路行驶1000多公里时,刹车出现故障,为前轮双侧刹车片和刹车盘破损。3、2020年1月20日,车辆行驶5200公里时发动机突然熄火,不能行驶。3月19日经拆解发现发动机凸轮轴损坏导致气门弯曲四缸不工作,系发动机本身质量问题。4、车辆行驶中车内后视镜和左前操作台伴有不间断噪音。5、退车,赔偿损失。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。
