上汽大众途昂转弯时有异响希望处理

投诉编号：【457347】 投诉时间：2020-03-25 15:40 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2017款 380TSI 四驱豪华版

投诉内容：

2018年10月发现车辆转弯时有轻微的异响，后来异响越来越大，2018年11月22日去4S店检查说是后桥差速器的原因。4S店联系厂家，给出解决方案，换后桥差速器油！2019年12月末又出现异响，2020年1月15日，去4S店检查再次更换差速器油。近期用车又出现相同问题，投诉后厂家没有联系，第二次投诉没有任何人和我联系！希望平台能够联系厂家为我们消费者争取权益，得到解决问题的方法！谢谢！