投诉编号：【458922】 投诉时间：2020-03-30 23:08 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
天窗框架塑料板开裂漏水，因车子刚出质保，厂家和4S都不接收，要我自己承担费用，我觉得这是车子自身质量问题，也不知道是什么时候裂开的，只是我发现的时间是1月。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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