上汽大众途观变速箱底部漏油存在质量问题

投诉编号:【452234】 投诉时间:2020-03-10 19:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版

投诉内容:

2019年6月底买来到今天2020年3月10号去做首保,因为是第二辆车,这台车子开的不多才开了3400公里不到,在做首保的时候发现变速箱底部漏油,漏出来的油呈现水滴状,下档板上也都是油渍,新车啊都没怎么开,难道大众的质量是真的不行了吗,望有关单位给予解决问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已为客户车辆清洗油渍,客户再行驶10天左右在来店检查是否漏油,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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