大众途观变速箱与发动机接缝处漏油减震器异响

投诉编号：【450997】 投诉时间：2020-03-07 10:45 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动两驱丝绸之路舒适版

投诉内容：

2017年10月在秦皇岛金布4S店购买2017款丝绸之路280TSI舒适型车辆，5000公里首保时发现变速箱与发动机接缝处有明显漏油情况，车间工人说怀疑油封问题，跑一段时间再进行检测，第二次保养周期问题仍存在，工人怀疑是润滑油，行车中被甩出，处理意见依然是过一段时间再进行检测，同时减震器异响也越来越明显，第三次保养也是一样没给任何合理解答，问题依然没有给予解决.最近一次去4S进行维修处理是2020年3月5号，与维修技师开车检测了减震器异响问题，同时再次寻找接缝处漏油原因，后经过与客户主管沟通，说要进行修理要需到4月份，必须把车辆发动机处拆解打开，进行检测漏油原因.这种处理方式不能接受！