上汽大众途观低速转向加油时耦合器异响

本人于2016年10月购买途观2016款300TSI自动四驱豪华版，该车四驱耦合器总成有严重质量问题。新车使用3个月后，在冷车转弯时踩油门车身振动，后轮处抖动异响，发现问题后，我在2017年5月去4s店做保养时向接待人员反映该问题，他们试车后说是4驱车正常现象，没有问题。因为第一次买四驱车，便认可4S店的说法。随着时间的推移，目前行驶才3万多公里，问题越来越严重。后经询问其它早期（2016年前）的大众途观4驱车主均表示没有这种现象，才知道这是2016年生产的车才有的问题，属于质量问题。经查询车质网看到同样的问题的投诉，自己才确认了这个问题属于2016年生产车型的批次问题。才恍然大悟被4S店忽悠欺骗了。我要求4s店更解决该问题，但是4s店的人员不同意，以过了质保期为由要求我自费修理。并称要求三次换油后还不确定有不有效果。换一次油就要2000多，4S店以欺骗的手段隐瞒问题拖延时间直到保修期满。那么我们消费者只能自己出钱来更换这个四驱总程配件，价格十分昂贵！明明就是他们的车子四驱配件存在严重的质量问题，却让我们消费者自己来承担呢？硬件问题还要找借口拖延时间？消费者权益呢？即便是出了质保期，对于这种汽车自身存在的质量缺陷，且被4S店忽悠拖延，产品的召回制度何在？通过网上查阅，不难发现上汽2016年途观四驱车普遍存在耦合器故障问题，而号称国内销量第一的上海大众公司却依然视而不见听而不闻，消费者为此心力憔悴，疲于奔命！这究竟是什么样的企业？强烈要求上汽对2016款途观四驱款耦合器问题予以召回！切实维护消费者合法权益！