投诉编号：【447739】 投诉时间：2020-02-19 11:38 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版
我在2014年初保养的时候发现发动机下盖有轻微渗油问题，师傅说问题不大，都有这个情况，当时以为没事，也不愿意大修，之后一直在4s店保养，感觉这几年发动机上下端盖漏油越来越严重，师傅说要换盖垫，工时较多要几千块。现在网上发现像我这样的情况很多，我想问问上海大众，你们还管不管。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商多次致电客户手机均无法接通，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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