质保期内在4S店加过一次耦合器油,由于这辆车开的少,之后也偶尔出现转向异响,也就没在意。直到出了质保期,问题越来越严重,几乎每次转向都会异响,尤其在上地库拐弯时,声音特别大,感觉会有安全隐患。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。