投诉编号：【443771】 投诉时间：2020-01-15 14:13 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0L XL 舒适版
19款天籁购车使用半年，行驶里程7600公里，但后排左侧座位却出现龟裂！本人车辆后排极少坐人，但左后侧座位与其他几个座位皮质有明显区别，而且出现部分龟裂，严重影响美观及触感！严重怀疑左后座位的皮质有问题及瑕疵。本人诉求：要求免费更换后排座位。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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