投诉编号:【442285】 投诉时间:2020-01-10 09:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0T XL Upper 智享版

东风日产天籁D挡踩刹车时车内明显抖动,D挡踩刹车等红绿灯车内明显抖动,怠速情况下发动机抖动厉害,热车比冷车都得明显。才4000多公里的车,却出现这种抖动现象,反应给4s店,目前未作出相应的解决方案。希望上报厂家,给消费者一个合理的解决办法。要求厂家解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。