投诉编号:【440647】 投诉时间:2020-01-05 10:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版

12月份发现仪表盘里进了两只大蟑螂,去4s店后,店里经理对进这么大蟑螂都不能容忍,4s店给东风厂家反应,可厂家回复喷蟑螂药,还说仪表不是密封的,可就算不是密封的也不能缝隙大到可以爬进这么大蟑螂吧,我曾经因为仪表异响,4s店修过仪表,结果是仪表盘面板被划伤,我这次找4s店人员咨询,技师都说肯定还会划伤,都知道蟑螂繁殖能力强,现在也半个月了,如果繁殖了,难道让我给仪表安拉锁天天抓蟑螂吗,还有我的车从两万公里时就左刹车分泵分离慢发出尖锐响动,可行驶一公里左右,刹车分泵脱开后响动就没有了,数次去4s店检查,可技师总说厂家对这种没彻底坏的分泵是不解决的,现在我车已经九万公里了,出现异响有数十次之多,可还是不解决,总有厂家为了拖我过质保嫌疑。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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