东风日产天籁车漆爆漆厂家不予索赔

2019年3月19日在北京东风日产大兴专营店购买了天籁2019款2.0L舒适版黑色车型，在九、十月份发现有3处车漆爆皮，当时也没在意，12月1日因爆皮数量增加去找4S店，当时给了点黑漆让自己点一下，12月20日爆皮数量增加到10处，机舱盖、后备箱门、车门、车顶都有爆漆现象，又去了4s店，当时给拍了照片说跟厂家反映，12月24日接到通知说厂家那边没通过，于是我又打了东风日产厂家的热线4008308899就车身爆皮的问题进行了投诉。12月24日下午接到4S店的通知说厂家让4s店与我沟通，我把车辆经常的停放地点及12月20日去4S店之后新增的一处爆皮都拍照发给了4S店，4S店说再跟厂家申请，2020年1月3日答复说是外界污染所致不予索赔。但我车辆周边停放的车辆都没问题，唯独我的新车爆皮，应该是车漆质量的问题。