投诉编号:【438645】 投诉时间:2019-12-30 09:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2010款 2.5 XL 自动 领先版 天籁
2019年9月16日我的日产天籁轿车进入4s店维修评估,可进店后4s店工作人员一直没有告知我相关收费项目都有什么,具体多钱,等我想提车时又给我加了项在4s店的停车费,停车费高的离谱,主要是事先没有告知我有这一项费用,我很不高兴,我觉得我受到了欺骗。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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