斯柯达昊锐车内异味希望厂家处理问题

投诉编号:【438118】 投诉时间:2019-12-28 15:09 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 2.0TSI 自动 尊雅版

投诉内容:

我是17年4月28号买的二手2010年1月11上牌的斯柯达昊锐2.0丅车型。现在车内异味严重,常时间驾驶,车内人员会岀现脸部瘙痒,阳光暴晒味道更严重,经网络查询,发现是09款昊锐车内装配地胶质量及隔音棉质量不合格所致,让我对斯柯达品质深感失望,现希望厂家能免费更换不合格产品。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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