上汽大众途观L低速时变速箱异响

投诉编号：【437109】 投诉时间：2019-12-25 16:45 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动两驱 R-Line旗舰版国V

低速行驶的时候有明显的异响，卡卡的声音，去找4S店，他们说是正常的范围内。希望厂家可以安排工作人员尽快解决。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，无质量问题，经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。