投诉编号:【435518】 投诉时间:2019-12-20 14:38 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 舒适版
今年11月份左右发现左前轮有异常的声音,12月17下午号前往4s店检查,经检查后4s店修理人员说是轮胎的问题,但是我想问,如果是轮胎的问题为什么只有左前轮有?其它三个轮胎为什么没有?还有在我右转方向快打到底时,左前轮处会有卡啦卡啦的声音,但不是每一次都会有。还有我想说的是这次去检查4s店的修理人员态度不好。希望厂家能够尽快为我解决问题,车子是在路上跑的,真的不能出现问题!
上汽斯柯达厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。