投诉编号：【435371】 投诉时间：2019-12-20 08:47 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸致版
1、自买车后一直存在异味，现在19年了仍是如此，天气热的时候，冬天开热风，车内异味很严重。我15年的车，现在都不得已要多开窗，小孩子都不敢车里闷着。2、冷车刚启动时刹车盘异响，感觉一直在摩擦，行驶10公里左右后就消失了，车在保养期内4S店更换刹车盘，还是没有解决，现在一直存在这个问题。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
