斯柯达明锐行驶过程中变速箱故障灯亮

我保修期内反应问题不给解决，过保修期了在说换挡机构有问题？这就是厂家的服务？保修期内不给解决，过保了却要让消费者承担维修费用，就是这样对待消费者的吗？2018年开始出现“GearBoxError”（当时还没过保修期），到4S点询问，说只要重新启动时故障码消失就没问题，当时是对厂家的信任也没多想。之后多次出现类似问题，得到的是同样的回答。前段时间开始，频繁出现这个故障代码，并我让挂P档停车。前几天再次到4S点询问，确定是换挡机构问题，说我过保修期，需要花费2000多维修。。我想问下厂家，消费者是用来欺骗的吗？这个故障这么普遍厂家不知道吗？消费者的钱是大风刮来的吗？保修期内不给解决，过保了却要让消费者承担维修费用，这让消费者怎么想？我希望厂家能给我一个合理的解决方法。不要让消费者失去对厂家的信心。