投诉编号:【421523】 投诉时间:2019-11-04 19:58 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 互联网铂金版

新车第一次首保发现漏机油,4S店维修师傅让换油封,一次二次换油封,三次换机油泵,四次发现机油泵那又漏油,五次发动机油底壳角又发现往外吹机油。上面漏下面微量喷,问题一直处理不好。经过四S店和上汽勾通,同意换发动机缸盖总成,谁知给我发过来缸盖上盖,所需要的气门、油封和弹簧和各种零件没有。让从车上拆下再装回新缸盖上,别忘了我这是新车啊!这是上汽一个大公司应该有的态度吗?这辆车买来5千多公里首保时发现漏机油,大半年一直围绕漏机油这个问题广洲、东莞两个城市来回二十趟左右。问题一直没有给我解决!本来想支持国产,现在我想退车。这是给儿子买的婚车呀,平时不怎么开。出来问题各种推,感觉买国产车就是个坑!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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