投诉编号:【420518】 投诉时间:2019-11-01 02:51 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
质量问题:新车一年左右车子出现滋滋声异响声,车子启动后和低速行驶30-40km/h时变速箱或发动机有连续不断的嘎吱吱响声。倒车时跟低速前进行驶时出现断续的咔哒声。2、服务问题:每次保养我都反应以上问题,多次得到的回答就是4S店师傅说这款车就是这样子正常的一直敷衍我了事,至今问题根本得不到解决。投诉无门,11月15号质保马上就要过期了,实在是不知道到哪里能维权荣威RX5出现这样的问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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