上汽荣威RX5前轮固铂轮胎外侧鼓包

10月1号购车，期间正常行驶无任何事故，10月18日发现前轮胎外侧鼓包（轮胎品牌：固铂型号ZEONC7），行驶一千一百多公里，隔天去4S店拍照上传厂家，10月24号厂家回复说个人操作不当造成，不予赔付，轮胎外侧，和内部未发现任何异常，对于此结果本人不认同，希望厂商更换新轮胎。投诉后荣威客服打电话来联系过一次，说是安排人员联系，但是没有后续回复，后续我又打电话过去投诉，4S店才有人打电话过来联系我，各种理由推脱，最后说向上级领导反映，也是石沉大海。