上汽荣威RX5发动机或变速箱异响要求解决

投诉编号：【420398】 投诉时间：2019-10-31 16:19 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 手动两驱旗舰版

投诉内容：

首保期间发现异响，发动机冷车无异响，行驶10分钟左右后急加速存在异响，日照4S店怀疑油品有问题，自费清洗油路、节气门改加95油异响未能解决，4S店说转速与挡位不匹配，低速高挡，或者高速低挡存在声音，属于正常声音，说属于通病，诉求：消除异响或书面加盖公章告知此异响为正常声音。