投诉编号:【420544】 投诉时间:2019-11-01 09:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 标准版 国V
2018年在芜湖购置汽车,原旧车置换,享受国家置换补贴3000元,销售经理答应半年内将补贴给了本人,现在1年没有兑现,已对此与经销商联系,并询问什么时候补贴能到,回复一个字“等”,并多次与上汽400热线联系,也没有得到回复。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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