斯柯达速派机电单元故障维修无配件更换

投诉编号：【419550】 投诉时间：2019-10-29 10:41 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容：

质保期内变速箱故障，7挡双离合只有2.4.6挡可工作，10月1日送4S店维修说是变速箱内电子单元故障，10月9日4S店答复说发配件进行更换。一直到10月29号配件还未到，车辆还未进行维修。4S店在此期间一直以缺货进行搪塞，并且一直没用提供代步车，跟他们进行沟通，回复说没有代步车这一说法。