投诉编号：【415776】 投诉时间：2019-10-17 09:16 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 智雅版
从购车至今，异味有增无减，曾经我以为有气味是正常现象，但是前不久才发现别人的车开了十多年都没什么气味而我这车一直都有气味，从中控台以及从地毯上发出的气味，根本就没办法关闭窗户开车，曾以为是座套问题，脚垫问题，做过多次空调清洗，做过多次内饰深层清洁都没办法消除，要求厂家免费解决质量问题引起的异味。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
