投诉编号：【414325】 投诉时间：2019-10-12 16:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 2.0TSI 自动 贵雅版
2009年10月购买的斯柯达2.0T昊锐车，车内有刺激性气味，通风晾晒后无法消除，夏天尤为严重，乘车人均出现咳嗽、辣眼症状。经询问查询发现此问题为该款车型普遍现象，是劣质隔音棉散发的气味，严重危害乘车人身体健康。要求免费更换健康优质隔音棉。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
