投诉编号：【415266】 投诉时间：2019-10-15 14:35 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
三四年前开始，车内异味极其严重，是一股沥青或橡胶刺鼻气味，开车时会熏眼睛头疼，孩子的嗓子鼻子被刺激的无法乘坐。经询问，很多车主有此类问题，应该是止震沥青、中控台隔音棉和车底地毯棉散发异味导致。强烈要求厂家给予更换，选择德系车就是选择品质，希望厂家由此担当，为大众和斯柯达正名！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
